Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Objet

Les présentes CGV régissent l'utilisation de la plateforme DentaDZ et les transactions entre acheteurs (cabinets dentaires) et fournisseurs.

2. Rôle de DentaDZ

DentaDZ agit en tant qu'intermédiaire technique entre acheteurs et fournisseurs. Les transactions et factures sont conclues directement entre l'acheteur et le fournisseur.

3. Commande

Toute commande passée sur la plateforme implique acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le fournisseur dispose de 24h pour confirmer la commande, sans quoi celle-ci pourra être annulée automatiquement.

4. Prix et paiement

Les prix sont en Dinars Algériens (DA), toutes taxes comprises. Paiement à la livraison (COD) uniquement.

5. Livraison

Les délais et frais de livraison sont précisés sur la page Livraison.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation algérienne, l'acheteur professionnel dispose d'un délai de 7 jours pour signaler tout défaut ou non-conformité, sauf produits descellés (médicaments, consommables stériles).

7. Responsabilité

DentaDZ n'est pas responsable de la qualité intrinsèque des produits, qui relève des fournisseurs et des fabricants. DentaDZ vérifie en revanche la légitimité des fournisseurs avant leur référencement.

8. Litiges

Tout litige sera réglé en priorité à l'amiable via notre support. À défaut, les tribunaux d'Alger seront seuls compétents.